Bernburg. De cara al nuevo curso escolar, los padres y los alumnos del distrito de Salzlandkreis ya pueden solicitar fácilmente en línea su abono de transporte escolar, sin papeleo ni desplazamientos adicionales. El distrito de Salzlandkreis amplía su oferta de servicios digitales y, desde hace una semana, ha puesto en marcha la página web para la solicitud en línea. Aproximadamente 7 000 alumnos y sus tutores legales se benefician de esta medida.
"El distrito de Salzland ha emprendido este viaje por ellos. El resultado es un sistema compacto, una solución propia y no comprada", subraya el administrador del distrito, Markus Bauer. "Quizá sea una chispa inicial para otros distritos. Son bienvenidos a adoptarlo", añade y afirma: "Cada vez somos más digitales porque agiliza los procesos. Si a los padres les resulta más fácil obtener las tarjetas de transporte escolar de sus hijos, es un valor añadido absoluto para ellos". Y la administración también optimiza sus procesos con y para todos los implicados y puede cumplir sus tareas de forma más rápida y segura."
Para ello, la unidad de digitalización e innovación de la administración del distrito y el departamento de distrito y desarrollo económico responsable del transporte escolar han analizado los procesos anteriores entre padres, escuelas, administración y la empresa de transporte del distrito -en algunos casos varias veces de ida y vuelta- con vistas a la optimización digital. Con el apoyo del fabricante de software especializado en el tratamiento de datos de alumnos, con el que trabaja el distrito, desarrollaron una nueva plataforma que cumple la normativa de protección de datos y es segura. Los datos y documentos encriptados se almacenan en los propios servidores del distrito de Salzland y no salen de sus instalaciones.
"Esto nos ahorrará gruesas carpetas en el futuro". El Jefe de Servicios Especializados, Tilo Wechselberger, aprecia las ventajas. "Llevamos una semana en línea. Ya hemos recibido 450 solicitudes y estamos tramitando las confirmadas por la escuela, lo que de otro modo llevaría varias semanas.
Los padres introducen los datos de la solicitud en el sitio web y cargan las fotos de pasaporte necesarias. El distrito y la escuela son informados inmediatamente de cada caso. La escuela comprueba la exactitud de los datos de asistencia y los confirma. A continuación, se inicia el procedimiento especializado en la administración del distrito hasta que se concede la autorización. La KVG recibe la notificación y expide los abonos de transporte escolar. Mientras tanto, los padres reciben un correo electrónico sobre la situación y saben si su solicitud está pendiente de confirmación por parte de la escuela, si pueden tener que hacer mejoras o si se ha remitido a la administración del distrito para su tramitación definitiva. Todo es digital, salvo la tarjeta chip, claro, que se expide como siempre el primer día de clase a través de las secretarías de los colegios. Solo los alumnos de formación profesional reciben un código QR para utilizar la aplicación con su smartphone.
Tilo Wechselberger añade: "Por supuesto, las solicitudes ya presentadas en papel también se tramitarán como de costumbre. No es necesario presentar una nueva solicitud. También es importante tener en cuenta que los Deutschlandtickets ya emitidos sólo se bloquean durante las vacaciones de verano y se reactivarán a partir del nuevo curso escolar; así que, por favor, no los tire. La solicitud es necesaria para la activación, todo lo demás ocurre digitalmente en segundo plano".