Land de Saxe-Anhalt
Dans le cadre de la « directive relative à l'octroi de subventions pour la promotion de mesures visant à accompagner le changement démographique » du ministère des Infrastructures et du Numérique du Land de Saxe-Anhalt, le Salzlandkreis a procédé à une refonte complète du site Internet de l'administration du district.
En tant que future plateforme d'information, de transfert de connaissances et de services, elle relie la réalité quotidienne des habitants du district aux services proposés par l'administration.
Sous le titre « Actif. Ensemble. Connecté. - Communication et interaction en ligne dans l'écosystème numérique du Salzlandkreis », le Salzlandkreis met en œuvre un projet de numérisation central de sa stratégie d'avenir Salzlandkreis 2030. L'objectif est de renforcer durablement l'administration numérique, la communication et l'orientation vers les services dans le district, avec un site web moderne, accessible et orienté vers les services comme portail d'accès numérique central.
Le nouveau site Internet est au cœur d'un écosystème numérique qui relie l'administration, les citoyens, l'économie et la science. Il offre des informations concises, des services numériques et de nouvelles possibilités d'interaction.
Objectifs du projet
Avec la relance du site web du district, le Salzlandkreis poursuit plusieurs objectifs centraux :
- Renforcer les services publics numériques - grâce à des informations et des services administratifs en ligne conviviaux
- Garantir l'accessibilité - conformément au BITV 2.0 et à la directive européenne 2016/2102
- Développer l'orientation service - avec des systèmes de formulaires, la réservation de rendez-vous et les demandes en ligne
- Promouvoir la transparence et la participation - grâce à des structures claires, une recherche moderne et l'implication de services externes
- Établir une culture administrative numérique - via des formations, des concepts rédactionnels et le transfert de connaissances
A long terme, une plateforme sera créée, qui positionnera le Salzlandkreis comme une administration moderne, en réseau et proche des citoyens.
Aperçu des phases du projet
- Phase initiale (novembre 2023 – août 2024) : planification, procédure d'attribution, lancement et concept de design
- Phase de mise en œuvre (septembre 2024 – juillet 2025) : développement dans le nouveau système de gestion de contenu, connexion des interfaces (notamment BUS LSA), migration du contenu.
- Phase finale (août – octobre 2025) : formations, assurance qualité, essais, réception par la direction des autorités
Résultats
La relance a permis de créer une plateforme qui :
- renforce la participation numérique et l'accessibilité,
- Amélioration du service et de la transparence,
- La protection des données et la sécurité informatique sont garanties,
- et ouvre la voie à des services en ligne innovants, allant des services de formulaires aux chatbots basés sur l'IA.
En outre, le projet favorise la transformation numérique dans l'administration :
les rédacteurs travaillent aujourd'hui de manière plus connectée, plus numérique et plus proche des citoyens. Des formations régulières et des structures d'assistance garantissent le maintien des connaissances à long terme.Perspectives
Avec son nouveau site Internet, le Salzlandkreis pose les bases d'une administration numérique tournée vers l'avenir.
Au cours des prochaines années, d'autres services en ligne, formats de participation citoyenne et procédures numériques spécialisées seront intégrés. Le projet se
transforme ainsi en un portail de services aux citoyens dynamique qui renforce encore davantage les liens entre l'administration et les citoyens.Relations publiques
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